Refund policy

Teruggave

Onze wijn wordt in perfecte omstandigheden bewaard en verzonden, waardoor de kans op slechte wijn of ongelukjes minimaal is. Toch kan het soms gebeuren dat er bij het transport iets sneuvelt of er een bestelling niet helemaal juist afgeleverd wordt.

Indien er toch uitzonderlijk iets mis blijkt te zijn met jouw bestelling, gelieve dan contact op te nemen met Matthias Hensbergen, via mail of telefoon (zie contact). 

Je hebt als Europese consument recht op 14 dagen retour. BELANGRIJK: dit geldt enkel indien de wijnen zich nog in de staat bevinden waarin ze aangekomen zijn, d.w.z. verzegeld en in de originele verpakking (indien van toepassing). Elke uitzondering zal geweigerd worden.